— Πληροφορίες
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 20 Μάιος 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Metaform («εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 — «GDPR») και τον ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι το Metaform, με έδρα Κώστα Βάρναλη 26, Χαλάνδρι 15233.
- Email επικοινωνίας: metaform.chalandri@gmail.com
- Τηλέφωνο: 6955269866
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα λογαριασμού
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό συλλέγουμε: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email και κρυπτογραφημένο κωδικό πρόσβασης.
2.2 Δεδομένα κρατήσεων
Για τη διαχείριση των μαθημάτων σας τηρούμε: ιστορικό κρατήσεων, παρουσιών και ακυρώσεων, καθώς και τα πακέτα μαθημάτων που σας έχουν εκχωρηθεί (πλήθος μαθημάτων, ημερομηνία λήξης).
2.3 Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικό) και το μήνυμά σας.
2.4 Τεχνικά δεδομένα
Χρησιμοποιούμε αυστηρά απαραίτητα cookies (συνεδρίας και CSRF) για τη λειτουργία της σύνδεσης και την ασφάλεια των φορμών. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, διαφημίσεων ή στατιστικών τρίτων.
3. Νομική βάση και σκοποί επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική βάση (GDPR άρθρο 6) |
|---|---|
| Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6(1)(β) |
| Κρατήσεις μαθημάτων και διαχείριση πακέτων | Εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6(1)(β) |
| Απάντηση σε μηνύματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας | Συγκατάθεση — άρθρο 6(1)(α) |
| Τήρηση φορολογικών/λογιστικών αρχείων | Έννομη υποχρέωση — άρθρο 6(1)(γ) |
| Ασφάλεια συστημάτων και αποτροπή κατάχρησης | Έννομο συμφέρον — άρθρο 6(1)(στ) |
4. Χρόνος διατήρησης
- Λογαριασμοί χρηστών: για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός. Σε περίπτωση διαγραφής, τα προσωπικά αναγνωριστικά (όνομα, email) ανωνυμοποιούνται.
- Ιστορικό κρατήσεων και πακέτων: έως πέντε (5) έτη μετά τη λήξη της εμπορικής σχέσης, για φορολογικούς λόγους (ΚΦΑΣ / ΚΦΕ).
- Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας: έως δώδεκα (12) μήνες από την αποστολή, εκτός εάν έχει ξεκινήσει συμβατική σχέση.
- Cookies συνεδρίας: διαγράφονται με την αποσύνδεση ή κατά τη λήξη της συνεδρίας.
5. Αποδέκτες των δεδομένων
Δεν πωλούμε και δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορική χρήση. Πρόσβαση έχουν μόνο:
- Εξουσιοδοτημένο προσωπικό του στούντιο.
- Πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει σύμβασης (άρθρο 28 GDPR):
- Πάροχος φιλοξενίας (hosting) — για την αποθήκευση της βάσης δεδομένων.
- Πάροχος email (Google Workspace / Gmail) — για την αποστολή ειδοποιήσεων κρατήσεων.
- Δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Όπου χρησιμοποιούμε υπηρεσίες με υποδομές εκτός ΕΟΧ (π.χ. Google), αυτές καλύπτονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (SCCs) και τα συμπληρωματικά μέτρα του εκάστοτε παρόχου.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε τα εξής δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση (άρθρο 15) — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
- Διόρθωση (άρθρο 16) — να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφή (άρθρο 17) — να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό τους περιορισμούς του νόμου.
- Περιορισμό (άρθρο 18) — να ζητήσετε προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας.
- Φορητότητα (άρθρο 20) — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχάνημα μορφή.
- Εναντίωση (άρθρο 21) — να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος.
- Ανάκληση συγκατάθεσης (άρθρο 7) — όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Συνδεδεμένοι χρήστες μπορούν να ασκούν τα παραπάνω δικαιώματα μέσω της σελίδας «Ο λογαριασμός μου» (εξαγωγή δεδομένων, διόρθωση στοιχείων, διαγραφή λογαριασμού). Για κάθε άλλο αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο metaform.chalandri@gmail.com.
8. Δικαίωμα καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα — τηλ. +30 210 6475600).
9. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κρυπτογράφηση HTTPS, αποθήκευση κωδικών με hash, περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού, αντίγραφα ασφαλείας).
10. Cookies
Χρησιμοποιούμε μόνο τα ακόλουθα αυστηρά απαραίτητα cookies, για τα οποία δεν απαιτείται συγκατάθεση (άρθρο 5(3) οδηγίας 2002/58/ΕΚ):
sessionid— διατήρηση συνεδρίας σύνδεσης.csrftoken— προστασία από επιθέσεις CSRF.
Η σελίδα Επικοινωνίας ενσωματώνει χάρτη της Google Maps. Κατά τη φόρτωση της σελίδας, ο browser σας επικοινωνεί με διακομιστές της Google, η οποία ενδέχεται να επεξεργαστεί τη διεύθυνση IP σας και να αποθηκεύσει cookies σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Google. Η Google ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα εν λόγω δεδομένα. Εάν δεν επιθυμείτε την επεξεργασία αυτή, αποφύγετε την επίσκεψη στη σελίδα Επικοινωνίας ή χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στο υποσέλιδο.
11. Παιδιά
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς γονική συγκατάθεση, θα προβούμε άμεσα στη διαγραφή τους.
12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Μπορεί να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώσουμε με κατάλληλο μέσο.